アップルサポート - 更新記事 Power Mac G4 http://www.apple.com/jp/support/ Apple Support - Most Recent Power Mac G4 Articles from Apple Computer, Inc. en-us Copyright 2005 Apple Computer, Inc. 1440 Thu, 13 Jul 2006 01:21:54 -0500 Apple In house red apple http://www.info.apple.com/images/red-ac-apple.gif http://www.apple.com/jp/support/ <![CDATA[Apple Power Supplies: 電圧設定の変更]]> Release date: Fri, 2 Jun 2006 09:55:00 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=75099-ja
アップル製コンピュータのなかには自動切り替え電源を採用しているものがあり、入力電圧をチェックして、自動的に電圧を切り替えます。
一方、入力電圧の違いに応じて手動で切り替える電源を採用しているものもあります。この切り替えは、コンピュータの筐体の外側に付いている電圧切り替えスイッチで行います。
その他、各国の電源仕様に固定され、他の電圧に切り替えることのできない電源を採用しているアップル製コンピュータもあります。

下の表は、Macintosh の最近のモデルに採用された電源の種類を示しています。一部のモデルではワールドトラベラーキットを利用することができます。ワールドトラベラーキットを利用できないコンピュータをお使いの場合で、電源アダプタまたは適切なプラグが付いた電源コードを必要としている場合は、滞在先の AASP（正規サービスプロバイダ）までお問い合わせください。

Power Mac G5 自動切り替え
Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors 2003) 自動切り替え
Power Mac G4 (FW 800) 自動切り替え
Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors) 自動切り替え
Power Mac G4 (QuickSilver 2002) 自動切り替え
Power Mac G4 (QuickSilver) 自動切り替え
Power Mac G4 (Digital Audio) 手動電圧セレクタスイッチ
Power Mac G4 (Gigabit Ethernet) ]]> Fri, 2 Jun 2006 09:55:00 -0500 <![CDATA[Apple USB マウスが動作しない]]> Release date: Fri, 14 Apr 2006 16:55:00 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300543-ja USB 装置の基本トラブルシューティング」手順を試し、それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。

Apple USB マウスのトラブルシューティング手順
記事 58033 の手順を試してもマウスが動作しない場合は、問題が解決するまで以下の手順を順番通りに試してください。

  1. マウスを手に取り、ひっくり返します。マウスの下面にある赤色の LED が点灯している場合、ほかの平面の上でマウスを使ってみます。反射せず不透明で、反復した模様がない平面が最適です。清潔で光沢のない平面をお使いください。
  2. ほとんどのユーザはキーボードの USB ポートにマウスを接続しています。このような場合は、キーボードのもう一方の USB ポートにマウスを接続してみてください。マウスがキーボードの USB ポートの 1 つでは動作するが、もう一方のポートでは動作しない場合、キーボードの交換をお勧めします。交換のための Apple Keyboard をご注文ください。
  3. コンピュータからマウス、キーボード、プリンタ、スキャナ、カメラ、iPod、外部ハードドライブ、ハブなど、デバイスをすべて外します（警告：iPod など一部のデバイスは、一定の手順を実行してから外す必要があります）。ハブがある場合は、忘れずにハブも外してください。
  4. コンピュータにマウスをしっかり接続します。コネクタが完全にポートに差し込まれていることを特に注意して確認します（USB プラグは 1 方向にしかポートに入りません。上下逆にして差し込もうとしても差し込むことはできません）。
  5. それでも動作しない場合、コンピュータのほかの USB ポートにマウスを接続します。必ずすべての USB ポートを試してください。マウスを押したときに下面の赤色のライトが点灯するかどうか確認し、デスクトップ上でマウスを移動してみます。

マウスの赤色の LED は点灯しているが起動後に動作しない場合、または赤色の LED がまったく点灯しない場合、コンピュータにキーボードを接続し直し、以下の手順を順番に実行して、何が問題の原因となっているかを調べます。
  1. コンピュータを再起動し、起動中にキーボードの「option」キーを押し続けます。



  2. Startup Manager と呼ばれる青色の画面が現れ、2 つの矢印ボタンとハードドライブが表示されます。



  3. この画面でマウスをテストします。動きはスムーズではないかもしれませんが、動作するはずです。Startup Manager でもマウスが動作せず、ほかのトラブルシューティング手順をすべて実行した場合、マウスを交換する必要があるかもしれません。可能であれば、これが正しい解決方法かどうかを確認するため、同じ USB ポートで別のマウスをテストしてみてください。マウスはオンラインで注文できます。交換用の光学式マウスをご注文ください。
  4. Startup Manager ではマウスが動作するが、コンピュータを通常に起動した後には動作しない場合、ソフトウェアに問題がありそうです。以下の手順にそって問題を解決してください。
    1. CD／DVD ドライブに「Software Install and Restore」ディスクを挿入します。



    2. 電源ボタンを数秒間押してコンピュータを終了します。
    3. 電源が切れたら、キーボードの「C」キーを押しながらコンピュータを起動します（画面に大きな Apple ロゴが表示されたら、「C」キーを離しても構いません）。この場合、コンピュータはハードドライブからではなく、「Software Install and Restore」ディスクから起動します。
    4. 次に、Mac OS X インストーラのアーカイブおよびインストール機能を使います。このインストールでは、Mac OS X が新しくインストールされますが、古い情報はすべてアーカイブされるため、コンピュータのデータは失われません。

]]> Fri, 14 Apr 2006 16:55:00 -0500 <![CDATA[キーボードの一部のキーが動作しない]]> Release date: Fri, 14 Apr 2006 16:55:00 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300547-ja
  • キーボードを外し、もう一度接続します。コネクタが完全にポートに差し込まれていることを特に注意して確認します（USB プラグのポートへの差し込みには向きがあります。上下が逆だと差し込めません）。差し込み直した後にキーボードをテストし、動作するかどうか確認します。
  • キーボードを外し、別の USB ポートに接続します。差し込み直した後にキーボードをテストし、動作するかどうか確認します。
  • 以下の一連の手順では、キーボードの設定を制御するソフトウェアが正しく設定されているかどうかを確認します。キーボードの言語設定が正しく設定されていない可能性があります。
  • 「システム環境設定」を開き、「言語環境」をクリックします。



  • 「入力メニュー」タブをクリックします。
  • 「キーボードビューア」チェックボックスをクリックして選択します。



  • 「入力」メニュー（フラグアイコン）の「キーボードビューアを表示」を選択します。



  • 「キーボードビューア」ウインドウが表示されます。



  • Mac OS X が接続されたキーボードを認識する場合、入力したキーは「キーボードビューア」ウインドウでハイライト表示されます。キー入力したとおりに表示されるかどうか試してください。
  • 「テキストエディット」（または別のテキスト編集アプリケーション）を開き、このトラブルシューティングを始める前に反応しなかったキーを使って何か入力します。
  • この時点で特定のキーが反応しない場合、交換用のキーボードを注文する必要があります。この部品はオンラインでご注文いただけます。交換のための Apple Keyboard をご注文ください。
    関連記事
    USB 装置のトラブルシューティング
    ]]> Fri, 14 Apr 2006 16:55:00 -0500 <![CDATA[光学式ドライブでの標準外形状ディスクの使用について]]> Release date: Wed, 8 Mar 2006 01:55:00 -0600 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=58641-ja
    ドライブ構造
    光学式メディアには、さまざまなサイズおよび形状があります。お使いのコンピュータの光学式ドライブ構造によって、標準外のサイズまたは形状のディスクを使うことができるかどうかが決まります。

    スロットローディング方式 使用可 使用不可
    スロットトレイ方式 使用可 使用不可
    フラットキャリアトレイ方式 使用可 使用可

    スロットローディング方式の光学式ドライブ構造を採用しているコンピュータの例として、以下のものがあります。
    • iMac (Slot Loading) およびそれ以降
    • iMac G5 およびそれ以降
    • Power Mac G4 Cube
    • PowerBook G4 およびそれ以降
    • iBook G4 およびそれ以降
    • Mac mini

    警告：サイズや形状が標準外のディスクを、そのディスクを収容できるようには設計されていないドライブに挿入すると、ドライブが故障する恐れがあります。スロットローディング方式ドライブの中には 80 mm の円形ディスクを挿入できるものもありますが、そのような使用はサポート対象外です。それによって生じた故障については、アップルの製品保証または該当する拡張サービス契約が適用されません。

    “Power Mac G4 (AGP Graphics)”コンピュータには、スロットトレイ方式およびフラットキャリアトレイ方式のドライブが搭載されています。お使いの Power Mac Ｇ4 (AGP Graphics) コンピュータに搭載されているドライブを識別する方法の詳細については、「Power Mac G4 (AGP Graphics): DVD-RAM ドライブの相違点」を参照してください。

    標準ディスクのサイズおよび形状
    スロットローディング方式またはトレイローディング方式のドライブで使えるのは、120 mm の円形ディスクにのみです。
    警告:ディスクの厚さは 1.2 mm から 1.5 mm の間でなければなりません。1.5 mm より厚いディスクまたは 1.2 mm より薄いディスクはサポートされていません。サポートされていないディスクを使って生じた故障については、アップルの製品保証または該当する拡張サービス契約が適用されません。



    標準外ディスクのサイズおよび形状
    一部の“Powermac G4 (AGP Graphics)”コンピュータなどに搭載されるフラットキャリアトレイ方式ドライブでのみ動作するディスクのサイズと形状は以下の通りです。以下のディスクは、スロットローディング方式のドライブでは使えません。









     Wed, 8 Mar 2006 01:55:00 -0600     <![CDATA[Macintosh の USB ポートからアクセサリに電源を供給する]]> Release date: Tue, 7 Mar 2006 02:55:00 -0600 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=58391-ja
    アクセサリ（周辺機器とも呼びます）が正しく動作しない場合（電源が入らない、コンピュータに認識されないなど）、そのデバイスには 500 mA を超える電源が必要であることも考えられます。

    ご利用の USB デバイス（キーボートに接続されたジョイスティックなども含む）の消費電力が供給される電源よりも大きい場合は、セルフパワーの USB ハブを使うか、またはデバイスに電源アダプタが同梱されていないかどうかを確認してください。

    詳しくは記事 43005「USB: ハブについて」を参照してください。
    ]]>     Tue, 7 Mar 2006 02:55:00 -0600     <![CDATA[Mac OS: コンピュータに含まれているバージョン、Build（ビルド）（1998 年以降）]]> Release date: Wed, 8 Feb 2006 06:57:01 -0600 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=25517-ja
    重要：一般に、コンピュータに含まれている Mac OS のバージョンより前のバージョンは使用できません。以下で掲載する関連記事、および Mac OS X: インストール操作、ユーティリティ等は、オリジナルまたはより新しいバージョンのディスクを使用してくださいを参照してください。

    注記
    1. 一部のコンピュータは、時期によって異なる Mac OS バージョンがプリインストールされています。コンピュータに最新バージョンが付属していない場合は、「後期に含まれている Mac OS 」欄に「-」が表示されています。
    2. ビルド情報は「この Mac について」ウインドウで確認できます。
    3. 製品名の注釈部分 (Summer 2000) および (Summer 2001) は北半球での夏を指します。
    4. iBook (Early 2003) とも呼ばれます。
    5. (*) この種類コンピュータの一部、またはすべては、Mac OS X でのみ起動します。詳しくは、Macintosh: 一部のコンピュータは Mac OS X でのみ起動します を参照してください。
      追加注記：
      - xx303xxxxxx 以降のシリアル番号を持つ iMac (Flat Panel) は、Mac OS X でのみ起動します。
      - SuperDrive 搭載の eMac (ATI Graphics) は、Mac OS X でのみ起動します。

    6. 一部のコンピュータには、“Install（インストール）”や“Restore（リストア）”用のディスクに、ハードディスクにプリインストールされているバージョンに比べて、少し新しい Mac OS X のビルド（ただし、バージョンは同じ）が収録されている場合があります。これは正常な動作です。
    7. 一部のバージョンのコンピュータ専用ソフトウェアは、それらのソフトウェアが付属する特定のコンピュータ機種用の NetBoot、または System Images でのみ使用されます。これには、次の Power Mac G5 コンピュータ専用ビルドが含まれます：6S74、6S75、6S80、6S90。