Apple Support - Principaux articles sur iChat http://www.apple.com/fr/support/ Apple Support - Most Popular iChat Articles from Apple Inc. en-us Copyright 2008 Apple Inc. 1440 Wed, 27 Aug 2008 02:22:20 -0500 Apple In house red apple http://www.info.apple.com/images/red-ac-apple.gif http://www.apple.com/fr/support/ <![CDATA[À propos de la mise à jour Mac OS X 10.5.2]]> Release date: Mon, 11 Feb 2008 21:33:08 -0600; Views: 962 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307109-fr La mise à jour Mac OS X 10.5.2 est recommandée pour tous les utilisateurs de Mac OS X 10.5 ou 10.5.1 Leopard. Elle comporte des améliorations générales du système d’exploitation qui renforcent la stabilité, la compatibilité et la sécurité de votre Mac. Pour obtenir des informations détaillés sur les mises à jour de sécurité, veuillez consultez ce site web.

Important : à lire avant l’installation

  • Il est recommandé de sauvegarder votre système avant d’installer des mises à jour.
  • Le processus d’installation ne doit pas être interrompu, même si la barre de progression reste inchangée pendant plusieurs minutes. Si vous ]]> Mon, 11 Feb 2008 21:33:08 -0600 <![CDATA[À propos de la mise à jour Mac OS X 10.4.3 (Delta)]]> Release date: Mon, 31 Oct 2005 21:02:01 -0600; Views: 340 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=301984-fr La mise à jour Mac OS X 10.4.3 (Delta) fait passer Mac OS X 10.4.2 à la version 10.4.3. (Si vous passez de Mac OS X 10.4 ou 10.4.1 à 10.4.3, consultez plutôtcet article.)

    Important : à lire avant l'installation.

    • Si vous avez installé des modifications tierces du logiciel système ou que vous avez modifié le système d'exploitation par d'autres moyens, le résultat risque d'être inattendu (cette mise en garde ne concerne pas l'installation normale d'applications).
    • La procédure d'installation ne doit pas être interrompue. Si vous êtes victime d'une coupure de courant ou autre interruption durant l'installation, utilisez pour ]]> Mon, 31 Oct 2005 21:02:01 -0600 <![CDATA[Utiliser iChat AV avec un coupe-feu ou un routeur NAT]]> Release date: Mon, 12 Feb 2007 20:08:53 -0600; Views: 332 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93208-fr Lorsque vous utilisez iChat AV avec des routeurs NAT ou des coupe-feu, certains ports doivent être ouverts pour autoriser les conférences vidéo et audio derrière un coupe-feu. Par défaut, ces ports sont ouverts sur certains périphériques, mais d’autres nécessitent une configuration.

      Traduction d’adresse réseau (NAT, Network Address Translation)
      Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) et certains routeurs de réseaux domestiques utilisent une technologie nommée traduction d’adresse réseau ou NAT pour partager une connexion Internet. Bien que cela interfère souvent avec les connexions vidéo et audio d’autres applications de conférence, iChat AV emploie une approche novatrice pour établir une connexion audio et ]]> Mon, 12 Feb 2007 20:08:53 -0600 <![CDATA[À propos de la mise à jour Mac OS X 10.4.7 (delta) ]]> Release date: Thu, 29 Jun 2006 08:57:52 -0500; Views: 240 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303771-fr La mise à jour Mac OS X 10.4.7 (delta) fait passer Mac OS X 10.4.6 à la version 10.4.7, à la fois sur les Mac à processeur Intel et PowerPC. (Si vous faites passer Mac OS X 10.4, 10.4.1, 10.4.2, 10.4.3, 10.4.4 ou 10.4.5 à la version 10.4.7, consultez plutôt cet article.)

      Important : à lire avant l’installation.

      • Si vous avez installé des modifications tierces du logiciel système ou que vous avez modifié le système d’exploitation par d’autres moyens, le résultat risque d’être inattendu. (Cette mise en garde ne concerne pas l’installation d’applications normales.)
      • La procédure d’installation ne doit pas être interrompue. Si vous êtes victime d’une ]]> Thu, 29 Jun 2006 08:57:52 -0500 <![CDATA[.Mac : le nom d'utilisateur d'un compte arrivé à expiration est toujours valide pour les autres services]]> Release date: Thu, 7 Aug 2003 09:33:57 -0500; Views: 132 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93312-fr Lorsqu'un compte .Mac arrive à expiration, le nom et le mot de passe d'utilisateur sont encore valides pour les autres services.

        Lorsqu'un compte .Mac arrive à expiration, le nom et le mot de passe d'utilisateur sont encore valides pour les autres services, notamment :

        • les achats sur l'iTunes Store ;
        • l'autorisation et la suppression d'autorisation pour l'iTunes Store ;
        • iChat ;
        • les achats sur l'Apple Store ;
        • les achats dans la boutique iPhoto.

        Le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un compte arrivé à expiration continuent également d'être un identifiant Apple valide (session AppleConnect) lors de la consultation des pages de support d'Apple.

        Vous ]]> Thu, 7 Aug 2003 09:33:57 -0500 <![CDATA[iChat : Connexion impossible avec un mot de passe .Mac long]]> Release date: Thu, 21 Jun 2007 23:35:02 -0500; Views: 79 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=25637-fr http://www.mac.com/fr). Cliquez sur Compte en haut de la page. ]]> Thu, 21 Jun 2007 23:35:02 -0500 <![CDATA[iChat ne répond plus ou le message « Impossible de se connecter à Rendezvous » apparaît (Mac OS X 10.2)]]> Release date: Tue, 15 Oct 2002 07:33:57 -0500; Views: 58 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107192-fr Apprenez pourquoi iChat peut arrêter de répondre (« se geler ») ou afficher le message « Impossible de se connecter à Rendezvous ».

        Ce document s'applique à Mac OS X 10.2 jusqu'à 10.2.8

        En addition à l'apparition du message « Impossible de se connecter à Rendezvous. Échec de la connexion : impossible d'ouvrir la session », l'une des choses suivantes peut se produire :

        • Le lancement d'une conversation ou d'un transfert de fichier à partir de votre liste de contacts Rendezvous ne fonctionne pas. Il se peut que vous voyiez une fenêtre de conversation vide et blanche.
        • iChat affiche un curseur en forme de disque tournant et ne répond pas.

        La première et ]]> Tue, 15 Oct 2002 07:33:57 -0500 <![CDATA[À propos de Security Update 2007-002]]> Release date: Thu, 15 Feb 2007 16:28:44 -0600; Views: 54 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305102-fr Ce document décrit la mise à jour Security Update 2007-002, qui peut être téléchargée et installée via les préférences Mise à jour de logiciels ou de Téléchargements Apple.

        Dans un souci de protection de ses clients, Apple s’interdit de divulguer, d’aborder ou de confirmer l’existence de failles de sécurité tant qu’une enquête approfondie n’a pas été menée et que des correctifs ou mises à jour ne sont pas mis à disposition. Pour en savoir plus sur la sécurité des produits Apple, consultez la page Sécurité produit d’Apple.

        Pour plus d’informations sur la clé PGP de sécurité des produits Apple, ]]> Thu, 15 Feb 2007 16:28:44 -0600 <![CDATA[À propos de la mise à jour Mac OS X 10.4.4 (Combo)]]> Release date: Tue, 10 Jan 2006 14:57:22 -0600; Views: 48 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302811-fr La mise à jour Mac OS X 10.4.4 (Combo) fait passer Mac OS X 10.4, 10.4.1, 10.4.2 ou 10.4.3 à la version 10.4.4. (Remarque : Cet article est sur la mise à jour Mac OS X 10.4.4. Si vous cherchez l'article sur la mise à jour Mac OS X 10.4.4 Server, cliquez ici.)

        Important : à lire avant l'installation.

        • Si vous avez installé des modifications tierces du logiciel système ou que vous avez modifié le système d'exploitation par d'autres moyens, le résultat risque d'être inattendu (cette mise en garde ne concerne pas l'installation normale d'applications).
        • La procédure d'installation ne ]]> Tue, 10 Jan 2006 14:57:22 -0600 <![CDATA[iChat AV : seul le haut-parleur droit émet du son durant des conversations audio ou vidéo]]> Release date: Wed, 18 Jun 2003 07:33:57 -0500; Views: 45 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93214-fr Les ordinateurs PowerBook G4 et iBook ne produisent du son qu'au travers du haut-parleur droit, et le volume peut paraître plus faible. Cela évite un effet Larsen à travers le microphone intégré.

          Ce document s'applique à iChat AV à Mac OS X 10.2.5 ou ultérieur et à iSight ou toute caméra vidéo compatible FireWire IIDC.

          Pour entendre du son sur les deux canaux, utilisez un casque audio ou des haut-parleurs externes (par exemple des haut-parleurs USB). Le son sera en mono.

          ]]>           Wed, 18 Jun 2003 07:33:57 -0500           <![CDATA[iChat AV : problèmes vidéo ou audio intermittents avec un réseau sans fil]]> Release date: Wed, 18 Jun 2003 07:33:57 -0500; Views: 43 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93218-fr Réglez les problèmes de sauts de vidéo ou d'audio durant les conférences vidéo via iSight ou une caméra IIDC tierce au travers d'une connexion sans fil.

          Vous remarquez des délais de performance vidéo ou des sauts de performance audio. La vidéo saute ou affiche des blocs. Il se peut que le message « Pas de paquet reçu au cours des 10 dernières secondes » apparaisse et que vous soyez déconnecté de la conférence.

          Cela peut se produire si vous êtes connecté au travers d'un réseau sans fil, par exemple AirPort ou un point d'accès dans fil tiers.

          Pour régler les problèmes de vidéo ou d'audio ]]> Wed, 18 Jun 2003 07:33:57 -0500 <![CDATA[Je ne peux pas ajouter une autre personne à ma fenêtre iChat de messages instantanés]]> Release date: Tue, 17 Sep 2002 07:33:57 -0500; Views: 42 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107099-fr Utilisez Conversation et non Message instantané pour discuter simultanément avec deux personnes ou plus. Ce document s'applique à iChat 1.x et à Mac OS X 10.2 ou ultérieur.

          Ouvrez une fenêtre de conversation pour discuter avec plus d'une personne. Ce type de conversation est utilisé pour les conférences à plusieurs, tandis que les messages instantanés sont réservés aux conversations privées avec une seule personne.

          Si vous souhaitez pouvoir ajouter ultérieurement d'autres participants, vous devriez envoyer votre message dans une fenêtre de conversation à plusieurs et non dans une fenêtre de message instantané. Pour démarrer une conversation, il suffit de choisir Nouvelle conversation ]]> Tue, 17 Sep 2002 07:33:57 -0500 <![CDATA[Inversions d'iChat AV en modes incrustation (picture-in-picture) et instantané]]> Release date: Tue, 1 Jul 2003 07:33:57 -0500; Views: 40 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93252-fr La vidéo est « inversée » dans les modes incrustation et instantané.

          Les affichages de votre caméra iSight sont inversés, comme une image reflétée dans un miroir. Ces affichages incluent :

          • La fenêtre « Aperçu » dans Préférences sous l'onglet Vidéo
          • L'affichage en incrustation dans une conférence
          • L'instantané
          • L'aperçu dans l'interface du nouvel utilisateur

          Cela est fait exprès. L'effet est similaire à ce que vous verriez en regardant dans un miroir.

          L'image apparaîtra dans son état naturel, non-inversé, à ceux avec qui vous conversez.

          ]]>           Tue, 1 Jul 2003 07:33:57 -0500           <![CDATA[iChat AV : ne reconnaît pas les caméras vidéo numériques sur les ordinateurs équipés de PowerPC G3]]> Release date: Tue, 17 Jun 2003 07:33:57 -0500; Views: 36 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93206-fr iChat AV ne reconnaît pas les caméras vidéo numériques sur les ordinateurs équipés d'un microprocesseur PowerPC G3. Ce document s'applique à Mac OS X 10.2 à 10.2.8.

          Solution

          iChat AV ne peut pas utiliser une caméra vidéo numérique comme appareil d'entrée sur les ordinateurs équipés d'un microprocesseur PowerPC G3. Les caméscopes numériques sont le type le plus commun de caméras vidéo numériques.

          Astuce : iSight n'est pas affectée par ce problème. iSight requiert cependant un processeur G3 à 600 MHz ou plus rapide. Consultez http://www.apple.com/fr/isight pour plus de renseignements.

          ]]>           Tue, 17 Jun 2003 07:33:57 -0500           <![CDATA[iChat : la connexion audio ou vidéo n’est pas interrompue à la fermeture de session ou la déconnexion d’AIM, Jabber ou Bonjour]]> Release date: Mon, 10 Apr 2006 22:00:00 -0500; Views: 35 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303624-fr Après une conférence audio ou vidéo via iChat, votre signal audio ou vidéo continue à être émis à la personne avec qui vous étiez en communication, bien que vous ayez mis fin à la session iChat ou sélectionné l’option « déconnecté ». Ce phénomène peut survenir lorsque vous étiez en conversation audio ou vidéo avec un correspondant appartenant à votre liste de contacts AIM, Bonjour ou Jabber.

          Solution : fermez la fenêtre de discussion ou quittez iChat afin d’arrêter le transfert audio ou vidéo en direction de votre correspondant.

          Informations supplémentaires

          Ce phénomène est dû au fait qu’iChat établit une connexion réseau directe ]]> Mon, 10 Apr 2006 22:00:00 -0500 <![CDATA[Combien de contacts iChat peuvent se trouver dans ma liste de contacts ?]]> Release date: Thu, 6 Feb 2003 07:33:57 -0600; Views: 33 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=42956-fr Renseignez-vous sur le nombre de contacts autorisés dans une liste de contacts iChat et ce qui se produit lorsque vous excédez la limite.

          Si votre liste contient trop de contacts et que vous essayez d'en ajouter un, l'état du contact est incorrect ou non disponible. Si vous quittez et rouvrez iChat, le contact n'apparaît plus dans la liste de contacts.

          Cela peut se produire si vous avez plus de contacts dans votre liste qu'autorisé par le réseau d'AOL Instant Messenger. La limite actuelle du nombre de contacts dans une liste de contacts est de 200. Il se peut cependant que ce problème ]]> Thu, 6 Feb 2003 07:33:57 -0600 <![CDATA[iChat : les préférences Énoncer le texte sont conservées malgré vos tentatives de désactivation]]> Release date: Wed, 18 Sep 2002 07:33:57 -0500; Views: 27 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107100-fr Si vous utilisez la fonction « Énoncer le texte » dans la fenêtre de préférences Actions d'iChat, elle risque de rester activée malgré vos tentatives de désactivation.

          Symptôme

          iChat continue à énoncer le texte même après votre tentative de désactivation de cette fonction.

          Produits concernés

          • iChat 1.0 ou ultérieur
          • Mac OS X 10.2 ou ultérieur

          Solution

          La procédure suivante offre une solution de rechange pour désactiver « Énoncer le texte » :

          1. Choisissez Préférences dans le menu d'iChat.
          2. Cliquez sur l'icône Actions.
          3. Choisissez l'événement concerné à partir du menu Événements. (L'événement concerné correspond à ce qui se produit lorsque vous entendez le texte énoncé.)
          4. Désélectionnez la case « Énoncer le texte ».
          5. Désélectionnez la case « Activer ]]> Wed, 18 Sep 2002 07:33:57 -0500 <![CDATA[Mac OS X Server 10.4 ou ultérieur : utilisez uniquement des noms de domaine en minuscules pour le service iChat ]]> Release date: Mon, 20 Mar 2006 07:42:21 -0600; Views: 22 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303243-fr Lorsque vous configurez le service iChat dans Admin Serveur, vérifiez que les domaines inscrits dans le champ Domaines d’hôtes contiennent uniquement des lettres minuscules. S'ils contiennent des majuscules, il est possible que le service iChat ne démarre pas.

            Si le service iChat refuse de démarrer et que l'un des domaines d'hôtes d'iChat contient une ou plusieurs lettres majuscules, suivez cette procédure :

            1. Lancez Admin Serveur.
            2. Sélectionnez le serveur approprié sous Ordinateurs et services.
            3. Sélectionnez le service iChat.
            4. Cliquez sur l’onglet Réglages.
            5. Remplacez toutes les lettres majuscules dans le champ Domaines d’hôtes par des lettres minuscules.
            6. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
            7. Cliquez sur le bouton Démarrer le service ]]> Mon, 20 Mar 2006 07:42:21 -0600 <![CDATA[.Mac: l’État du système indique que les abonnés ne peuvent pas se connecter à iChat]]> Release date: Thu, 1 Feb 2007 17:52:51 -0600; Views: 22 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304576-fr La page Support .Mac affiche parfois une annonce État du système indiquant : « Les abonnés ne peuvent pas ouvrir de session sur iChat. La connexion sera restaurée dès que possible. Les conversations en cours pourront se poursuivre jusqu’à ce que vous vous déconnectiez. Cliquez ici pour obtenir davantage d’informations sur des solutions provisoires. » Cet article vous explique ce message de façon plus détaillée.

               

              Qu’est-ce que cela implique ?

              Ce problème n’affecte que les utilisateurs iChat qui se servent de leur compte mac.com pour se connecter. Si vous utilisez une adresse AOL IM, ce problème ne vous concerne pas.

              Les abonnés qui ne sont pas ]]> Thu, 1 Feb 2007 17:52:51 -0600 <![CDATA[.Mac: l’État du système indique que certains abonnés ne peuvent pas se connecter à iChat]]> Release date: Thu, 1 Feb 2007 17:56:06 -0600; Views: 20 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304577-fr La page Support .Mac affiche parfois une annonce État du système indiquant : « 1 à 4 % des abonnés ne peuvent pas ouvrir de session sur iChat. La connexion sera restaurée dès que possible. Les conversations en cours pourront se poursuivre jusqu’à ce que vous vous déconnectiez. Cliquez ici pour obtenir davantage d’informations sur des solutions provisoires. » Cet article vous explique ce message de façon plus détaillée.

               

              Qu’est-ce que cela implique ?

              Certains abonnés qui ne sont pas connectés à iChat à ce moment-là ne pourront pas ouvrir de session avec leur nom d’abonné .Mac. Les conversations en cours pourront se poursuivre jusqu’à ce ]]> Thu, 1 Feb 2007 17:56:06 -0600 <![CDATA[iChat AV : un micro externe peut être nécessaire avec certains modèles d'iMac]]> Release date: Tue, 17 Jun 2003 07:33:57 -0500; Views: 18 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93204-fr Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez un microphone externe avec certains modèles d'iMac.

              Symptôme

              Le volume sonore est faible durant une conférence vidéo.

              Cela se produit lors de l'utilisation du microphone intégré de certains ordinateurs iMac.

              Produits concernés

              • iMac (à écran cathodique)
              • Mac OS X 10.2.8 ou antérieur
              • iChat AV

              Solution

              Connectez et utilisez un microphone externe lors de l'utilisation d'iChat AV avec un iMac (à écran cathodique). Si vous utilisez une caméra iSight, utilisez les microphones intégrés à iSight.

              Documents liés

              58669: iMac: comment différencier entre les modèles (écran cathodique) ]]> Tue, 17 Jun 2003 07:33:57 -0500