• Mac OS X v10.3.9 ou ultérieure ;
• une connexion réseau Ethernet (recommandée), Airport ou FireWire sur IP ;
• Apple Remote Desktop (ARD) 3.0.

Apple Remote Desktop 3.1 est une application de mise à jour Universal Binary qui mettra à niveau les installations Apple Remote Desktop 3.0 sur les ordinateurs à processeur Intel ou PowerPC répondant aux critères ci-dessus.

Paquets de mise à jour

Apple Remote Desktop 3.1 fournit deux paquets de mise à jour :

• Apple Remote Desktop 3.1 Client
• Apple Remote Desktop 3.1 Admin

Vous pouvez télécharger ces mises à jour sur ]]> Thu, 30 Nov 2006 15:40:47 -0600 Release date: Tue, 21 Nov 2006 17:58:19 -0600 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304824-fr Ce document décrit la mise à jour Apple Remote Desktop 3.1, qui peut être téléchargée et installée via les préférences Mise à jour de logiciels ou de Téléchargements Apple.

Dans un souci de protection de ses clients, Apple s’interdit de divulguer, d’aborder ou de confirmer l’existence de failles de sécurité tant qu’une enquête approfondie n’a pas été menée et que des correctifs ou mises à jour ne sont pas mis à disposition. Pour en savoir plus sur la sécurité des produits Apple, consultez la page Sécurité produit du site web d’Apple.

Pour ]]> Tue, 21 Nov 2006 17:58:19 -0600 Release date: Wed, 26 Apr 2006 05:11:12 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303286-fr Apple Remote Desktop (ARD) 3.0 peut être installée sur les ordinateurs dotés des éléments suivants :

• Mac OS X 10.3.9 ou ultérieur, y compris les Mac Intel avec Mac OS X 10.4.4 ou ultérieur.
• Une connexion réseau Ethernet (recommandée), Airport ou FireWire sur IP

Apple Remote Desktop 3.0 est une application universelle, ce qui veut dire qu'elle a été conçue pour fonctionner à la fois sur Mac à processeur Intel et sur Mac PowerPC.

Compatibilité avec les versions antérieures d’Apple Remote Desktop

Apple Remote Desktop 3 vous permettra d’ajouter des clients Apple Remote Desktop versions 2.x à vos listes d’ordinateurs et vous aidera automatiquement ]]> Wed, 26 Apr 2006 05:11:12 -0500 Release date: Mon, 28 Nov 2005 09:55:25 -0600 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302665-fr L'utilisation de Apple Remote Desktop 2.2 pour faire sortir un Power Mac G5 (fin 2005) du mode veille peut conduire à l'affichage du message « erreur de communication ». Cela se produit lorsque le second port Ethernet est utilisé.

Assurez-vous d'utiliser le premier port Ethernet du Power Mac G5 (fin 2005) afin qu'Apple Remote Desktop puisse déclencher la sortie du mode veille.

Pour résoudre rapidement ce problème :

1. Ouvrez l'application Remote Desktop.
2. Passez en mode Scanneur.
3. Lancez une ]]> Fri, 8 Apr 2005 08:40:42 -0500 Release date: Thu, 20 Jan 2005 08:33:48 -0600 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300762-fr Apple Remote Desktop 2.2 Update est recommandé à tous les utilisateurs de Apple Remote Desktop 2 parce qu'il améliore la fiabilité et la compatibilité. Voici un aperçu des améliorations apportées par cette nouvelle version :

   Distribution de logiciels

   • Copie correcte des fichiers vers des répertoires liés symboliquement tels que "/tmp".
   • Meilleure fiabilité pour l'installation à partir de fichiers .mpkg.
   • Possibilité d'installation de iTunes 4.7 et iTunes 4.7.1.

   Gestion des actifs

   • Meilleure fiabilité pour la génération de rapports système et logiciels.
   • Production de rapports corrects sur les systèmes dotés d'une mémoire supérieure à 2 Go.

   Assistance à distance ]]> Thu, 20 Jan 2005 08:33:48 -0600 Release date: Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=108033-fr Si le partage d'écran entre un ordinateur admin Apple Remote Desktop 2 et des clients multiples a lieu sur un sous-réseau différent, l'écran des ordinateurs clients devient noir (ou vide).

   Le partage d'écran entre clients multiples sur des sous-réseaux ne fonctionne pas. En revanche, il doit fonctionner vers un client unique.

   Ce document sera mis à jour dès que nous disposerons d'informations supplémentaires.

   ]]> Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500 Release date: Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=108035-fr Du fait que, pour collecter certaines données, Informations Système procède différemment selon les versions de Mac OS X, le rapport Vu d'ensemble du système ne collecte pas toujours toutes les informations des systèmes clients ; cela vaut, en particulier, pour les données AirPort et modem.

   Ce problème concerne Apple Remote Desktop 2 sous Mac OS X 10.3 ou version ultérieure

   Ce document sera mis à jour dès que nous disposerons d'informations supplémentaires.

   ]]> Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500 Release date: Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=108034-fr Vous pouvez installer RemoteDesktop.mpkg sur un client Apple Remote Desktop 2, mais aucune notification ne vous avertit du succès de l'installation. L'installation de ce paquet peut être utile lorsque vous configurez plusieurs ordinateurs d'administration ou que vous passez à un autre ordinateur.

   Étant donné que ce paquet arrête le processus agent Apple Remote Desktop 2 lorsque l'installation est réussie, l'absence de notification est tout à fait normale.

   Pour vérifier que l'application admin a bien été installée sur le client, ouvrez-la directement sur ce dernier.

   ]]> Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500 Release date: Tue, 8 Oct 2002 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107151-fr La commande Réactiver du menu Gestion fonctionne uniquement avec les ordinateurs clients connectés par Ethernet. Il n'est pas possible de réactiver des clients Ethernet sans fil à l'aide de ARD.

   Symptôme

   Dans la liste d'ordinateurs, un client sans fil apparaît comme non disponible lorsqu'il est en état de sommeil.

   Produits concernés

   • Apple Remote Desktop :
   • clients Ethernet sans fil, notamment : AirPort, AirPort Extreme et clients 802.11b/g tiers.

   Solution

   Pour résoudre le problème, vous pouvez utiliser sur l'ordinateur des heures de veille distinctes pour le système et l'affichage ; par exemple, affectez une valeur élevée au système et une ]]> Tue, 8 Oct 2002 09:33:57 -0500