Apple Support - neueste Artikel: Apple Remote Desktop http://www.apple.com/de/support/ Apple Support - Most Recent Apple Remote Desktop Articles from Apple Inc. en-us Copyright 2008 Apple Inc. 1440 Thu, 24 Jul 2008 18:18:58 -0500 Apple In house red apple http://www.info.apple.com/images/red-ac-apple.gif http://www.apple.com/de/support/ <![CDATA[Apple Remote Desktop 2: Remote-Konfiguration über die Befehlszeile (kickstart)]]> Release date: Tue, 15 Jul 2008 20:55:33 -0500 http://support.apple.com/kb/HT2370?viewlocale=de_DE Tue, 15 Jul 2008 20:55:33 -0500 <![CDATA[Über Apple Remote Desktop 3.1]]> Release date: Fri, 8 Dec 2006 00:47:36 -0600 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304569-de Apple Remote Desktop (ARD) Version 3.1 kann auf Computern installiert werden, die folgende Bedingungen erfüllen:

  • Mac OS X 10.3.9 oder neuer
  • Eine Ethernet-Verbindung (empfohlen) bzw. Airport oder FireWire über eine IP-Netzwerkverbindung
  • Apple Remote Desktop (ARD) 3.0

Apple Remote Desktop 3.1 ist ein Aktualisierungsprogramm im Universal Binary Code und aktualisiert Installationen von Apple Remote Desktop 3.0 auf Intel- oder PowerPC-basierten Macintosh Computern, die den oben genannten Kriterien entsprechen.

Pakete aktualisieren

Apple Remote Desktop 3.1 bietet zwei Aktualisierungspakete:

  • Apple Remote Desktop 3.1 Client
  • Apple Remote Desktop 3.1 Admin

Diese Aktualisierungen können bei Apple Downloads geladen werden.

Kompatibilität ]]> Fri, 8 Dec 2006 00:47:36 -0600 <![CDATA[Über den Sicherheitsinhalt von Apple Remote Desktop 3.1]]> Release date: Fri, 8 Dec 2006 00:34:54 -0600 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304824-de In diesem Dokument wird Apple Remote Desktop 3.1 beschrieben, das über die Option Software-Aktualisierung in den Systemeinstellungen oder über Apple Downloads geladen und installiert werden kann.

Zum Schutz unserer Kunden werden Sicherheitsprobleme von Apple erst dann bekannt gemacht, diskutiert und bestätigt, wenn eine vollständige Untersuchung stattgefunden hat und alle erforderlichen Programmkorrekturen oder Versionen verfügbar sind. Nähere Informationen zur Apple Produktsicherheit finden Sie auf der Website Produktsicherheit von Apple.

Informationen zum Apple PGP-Schlüssel für die Produktsicherheit finden Sie hier: "So verwenden Sie den Apple PGP-Schlüssel für die Produktsicherheit".

CVE IDs werden für die Bezugnahme auf die Schwachstellen in weiteren ]]> Fri, 8 Dec 2006 00:34:54 -0600 <![CDATA[Über Apple Remote Desktop 3.0]]> Release date: Mon, 13 Feb 2006 22:00:00 -0600 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303286-de Apple Remote Desktop (ARD) 3.0 kann auf Computern installiert werden, die die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  • Mac OS X 10.3.9 oder neuer, inklusive Intel-basierter Macs mit Mac OS X 10.4.4 oder neuer.
  • Ethernet (empfohlen), AirPort oder FireWire over IP Netzwerkverbindung.

Apple Remote Desktop 3.0 ist eine Universal Binary-Version, die sowohl auf PowerPC-basierten Macs als auch auf Intel-based Macs installiert werden kann.

Kompatibilität mit älteren Versionen von Apple Remote Desktop

Mit Apple Remote Desktop 3 können Sie Client-Computer, auf denen Apple Remote Desktop 2.x installiert ist, zu Ihren Computerlisten hinzufügen. Außerdem werden Sie automatisch durch alle Schritte geführt, die für die Aktualisierung Ihrer Clients ]]> Mon, 13 Feb 2006 22:00:00 -0600 <![CDATA[Der Power Mac G5 (Ende 2005) lässt sich mit Apple Remote Desktop 2.2 nicht aus dem Ruhezustand holen]]> Release date: Thu, 20 Oct 2005 10:14:29 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302665-de Wenn Sie Apple Remote Desktop 2.2 verwenden, um einen Power Mac G5 (Ende 2005) aus dem Ruhemodus zu holen, meldet Apple Remote Desktop möglicherweise einen „Kommunikationsfehler“. Dies passiert, wenn Sie versuchen, den Power Mac über den zweiten Ethernet-Anschluss aus dem Ruhemodus zu holen.

Damit Apple Remote Desktop Ihrem Power Mac G5 (Ende 2005) ein Wecksignal senden kann, müssen Sie den primären Ethernet-Anschluss des Computers verwenden.

]]> Thu, 20 Oct 2005 10:14:29 -0500 <![CDATA[Mac OS X 10.4 Tiger benötigt Apple Remote Desktop 2.2]]> Release date: Wed, 27 Apr 2005 13:27:07 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=301299-de Apple Remote Desktop 1.2 wird von Mac OS X 10.4 "Tiger" nicht unterstützt. Wenn Sie Apple Remote Desktop 1.2 auf einem Computer mit Tiger installieren, werden Sie feststellen, dass das Programm nicht ordnungsgemäß funktioniert. Für Tiger wird Apple Remote Desktop 2.2 benötigt.

Aktualisieren auf Apple Remote Desktop 2.2

  1. Installieren Sie Apple Remote Desktop 2.x von der CD auf einem Admin-Computer, und starten Sie den Computer neu.
  2. Wenn Sie die Version 2.0 von Apple Remote Desktop verwenden, laden Sie über Software-Aktualisierung die Aktualisierung auf Version 2.2 herunter, und installieren Sie sie.
  3. Aktualisieren Sie die Clientcomputer mit Hilfe des Admin-Computers.
]]> Wed, 27 Apr 2005 13:27:07 -0500 <![CDATA[Apple Remote Desktop 2.0: Clients, die DHCP verwenden, sind scheinbar offline]]> Release date: Fri, 8 Apr 2005 13:30:59 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=301312-de Wenn sich die IP-Adresse eines Clients ändert, was häufig bei der Erneuerung der Lease von DCHP für einen Client oder mehrere Clients der Fall ist, kann das Remote Desktop-Verwaltungsprogramm möglicherweise die neue IP-Adresse für einige Clients nicht ordnungsgemäß abrufen. Remote Desktop erkennt die Clientcomputer anhand ihrer Hardware-Adresse, benötigt jedoch für den Zugriff auf den Client auch die letzte bekannte IP-Adresse. Wenn sich die IP-Adresse geändert hat, müssen Sie anhand der Netzwerk-Scanner die neue IP-Adresse des Clients ermitteln.

So lösen Sie dieses Problem schnell:

  1. Öffnen Sie Remote Desktop.
  2. Wechseln Sie in den Scanner-Modus.
  3. Scannen Sie das lokale Netzwerk oder den Netzwerkbereich, in denen sich ]]> Fri, 8 Apr 2005 13:30:59 -0500 <![CDATA[Info zur Apple Remote Desktop 2.2-Aktualisierung]]> Release date: Thu, 20 Jan 2005 13:23:20 -0600 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300762-de Mit der Apple Remote Desktop 2.2-Aktualisierung wird die Zuverlässigkeit und Kompatibilität verbessert, und diese Aktualisierung wird allen Benutzern von Apple Remote Desktop 2 empfohlen. Nachfolgend sind einige Verbesserungen in dieser Version aufgeführt:

    Software-Verteilung

    • Dateien werden nun korrekt in "symlinked"-Ordner wie z. B. "/tmp" kopiert.
    • Verbesserte Zuverlässigkeit bei der Installation von MPKG-Dateien.
    • Ermöglicht nun die Installation von iTunes 4.7 und iTunes 4.7.1.

    Anlagenverwaltung

    • Verbesserte Zuverlässigkeit bei der Erstellung von System- und Softwareberichten.
    • Führt nun Systeme korrekt auf, in denen mehr als 2 GB Arbeitsspeicher installiert ist.

    Fernunterstützung

    • Bei Kontrollsitzungen werden auf einer japanischen Tastatur betätigte Tasten nun korrekt angezeigt. ]]> Thu, 20 Jan 2005 13:23:20 -0600 <![CDATA[Apple Remote Desktop 2: Das Verwaltungsprogramm wird beim Öffnen unerwartet beendet]]> Release date: Wed, 30 Jun 2004 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=108041-de Es kann vorkommen, dass das Remote Desktop-Verwaltungsprogramm sofort wieder beendet wird, wenn Sie versuchen, es zu öffnen. Dies betrifft Apple Remote Desktop 2.0 oder höher.

      Sie sollten eine Aktualisierung auf Remote Desktop 2.1 durchführen, um das Problem zu beheben. Sie erhalten sowohl die Client- als auch die Adminversion unter Apple Downloads.

      Weitere Informationen

      Wenn Sie nicht sofort von Version 2.0 aktualisieren können, beachten Sie die folgenden Informationen:

      Dieses Problem tritt auf, wenn die Gesamtzahl der aktiven Netzwerkschnittstellen, die Sie für alle Standorte in den Systemeinstellungen "Netzwerk" festgelegt haben, 29 übersteigt. Beispiel: Wenn der Admin-Computer über zwei Standardschnittstellen, AirPort und ]]> Wed, 30 Jun 2004 09:33:57 -0500 <![CDATA[Apple Remote Desktop 2: AirPort- und Modemdaten werden im Systemübersichtsbericht nicht ordnungsgemäß erfasst]]> Release date: Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=108035-de Da bestimmte Daten in verschiedenen Versionen von Mac OS X von Apple System Profiler unterschiedlich abgerufen werden, erfasst der Systemübersichtsbericht möglicherweise nicht alle Daten zu Clientsystemen. Insbesondere AirPort- und Modemdaten werden nicht ordnungsgemäß erfasst.

      Dies betrifft Apple Remote Desktop 2 mit Mac OS X 10.3 oder höher.

      Dieses Dokument wird aktualisiert, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

      ]]>       Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500       <![CDATA[Apple Remote Desktop 2: Aktualisierer gibt keine Benachrichtigung beim Abschluss von RemoteDesktop.mpkg aus]]> Release date: Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=108034-de Sie können RemoteDesktop.mpkg auf einem Apple Remote Desktop 2-Client installieren; der Aktualisierer gibt jedoch keine Rückmeldung, dass die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde. (Die Installation dieses Pakets ist möglicherweise von Vorteil, wenn Sie mehrere Administrations-Computer konfigurieren oder zu einem anderen Computer wechseln.)

      Da mit diesem Paket der Agent-Prozess von Apple Remote Desktop 2 nach einer erfolgreichen Installation angehalten wird, kann das Fehlen einer entsprechenden Benachrichtigung als normal betrachtet werden.

      Um sicherzustellen, dass das Verwaltungsprogramm erfolgreich auf dem Clientcomputer installiert wurde, öffnen Sie das Programm auf dem Client.

      ]]>       Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500       <![CDATA[Apple Remote Desktop 2: Screen Sharing über Subnets hinweg führt zu schwarzen Bildschirmen auf Clientcomputern]]> Release date: Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=108033-de Das Screen Sharing zwischen einem Apple Remote Desktop 2-Admin-Computer und mehreren Clientcomputern in einem anderen Subnet führt dazu, dass auf den Clientcomputern ein schwarzes (bzw. leeres) Display angezeigt wird.

      Sharing mit mehreren Clientcomputern über Subnets hinweg funktioniert nicht. Screen Sharing mit einem einzelnen Clientcomputer über Subnets hinweg hingegen funktioniert normalerweise problemlos.

      Dieses Dokument wird aktualisiert, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

      ]]>       Thu, 24 Jun 2004 09:33:57 -0500       <![CDATA[Apple Remote Desktop 2: Sichern der Admin-Datenbank]]> Release date: Wed, 23 Jun 2004 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=108024-de Die Datenbankdateien von Apple Remote Desktop 2 lassen sich am einfachsten sichern, indem Sie sie auf ein anderes Speichergerät kopieren. Apple Remote Desktop 2 speichert Daten über Clientsysteme in Postgres-Datenbankdateien, die sich an folgendem Speicherort befinden: /var/db/RemoteManagement/

      Sie können diese Dateien extra oder im Rahmen der regulären Datensicherung sichern.

      Sie können die Dateien selbst am schnellsten sichern, indem Sie Terminal auf dem Computer verwenden, auf dem sich die RemoteManagment-Konfiguration von Apple Remote Desktop 2 befindet. Dabei handelt es sich standardmäßig um den Admin-Computer. Wenn Sie lokal am Computer arbeiten, verwenden Sie den Befehl "sudo" zum Kopieren des Ordners "RemoteManagement". Beispiel: ]]> Wed, 23 Jun 2004 09:33:57 -0500 <![CDATA[Deinstallieren oder Deaktivieren von Apple Remote Desktop 2]]> Release date: Wed, 23 Jun 2004 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=108021-de Es kann vorkommen, dass Sie Apple Remote Desktop 2 zu Wartungszwecken deinstallieren oder deaktivieren müssen. Gehen Sie sowohl für Client- als auch für Administratorcomputer wie unten beschrieben vor.

      Warnung: Dieser Artikel beinhaltet Hinweise zur Verwendung von Terminal-Befehlen, die genau wie gezeigt eingegeben werden müssen. Die falsche Verwendung des Befehls "rm", indem z. B. der Pfadname falsch eingegeben wird, kann zu einem Verlust der gesamten Daten auf der Festplatte führen. Sie sollten daher routinemäßig eine Sicherungskopie erstellen, bevor Sie diese Schritte durchführen.

      Verwaltungsprogramm

      So entfernen Sie die das Verwaltungsprogramm:

      1. Ziehen Sie das Remote Desktop-Programm in den Papierkorb.
      2. Leeren Sie ]]> Wed, 23 Jun 2004 09:33:57 -0500 <![CDATA[Apple Remote Desktop: Aufwachen-Funktion funktioniert nur für Ethernet-Clients]]> Release date: Tue, 8 Oct 2002 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107151-de Der Aufwachen-Befehl im Verwaltungsmenü funktioniert nur für verdrahtete, über Ethernet verbundene Clientcomputer. Drahtlose Ethernet-Clients können mit ARD nicht geweckt werden.

        Symptom

        Ein drahtloser Client wird in der Computerliste als nicht verfügbar angezeigt, wenn er sich im Ruhezustand befindet.

        Betroffene Produkte

        • Apple Remote Desktop
        • Drahtlose Ethernet-Clients, darunter: AirPort, AirPort Extreme und 802.11b/g-Clients von Drittanbietern.

        Lösung

        Als Abhilfe können Sie verschiedene Zeiten für den Ruhezustand des Systems und des Displays auf dem Clientcomputer festlegen. Weisen Sie dem System einen längeren und dem Display einen kürzeren Wert zu.

        ]]>         Tue, 8 Oct 2002 09:33:57 -0500         <![CDATA[Apple Remote Desktop: Verbindung über eine Firewall oder über NAT]]> Release date: Mon, 8 Apr 2002 09:33:57 -0500 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106847-de Wenn Sie Apple Remote Desktop über eine Firewall oder über Network Address Translation (NAT) verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass Datenverkehr am UDP-Port 3283 zulässig ist. ARD verwendet nicht den TCP-Port 3283.

        Symptom

        Sie können keine Verbindung mit Apple Remote Desktop (ARD) über eine Firewall oder bei der Verwendung von NAT oder VPN herstellen.

        Betroffene Produkte

        • Apple Remote Desktop 1.0 und höher

        Lösung

        Apple Remote Desktop 1 verwendet den UDP-Port 3283. Informationen zu weiteren von ARD 2 verwendeten Ports finden Sie in diesem Artikel.

        Richten Sie die Firewall, den NAT-Router (Network Address Translation) oder andere Möglichkeiten der Zugriffssteuerung so ]]>         Mon, 8 Apr 2002 09:33:57 -0500