MobileMe Account Help

Schwierigkeiten mit dem Anmelden bei Ihrem MobileMe-Account

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Wenn Sie mit der Anmeldung bei Ihrem MobileMe-Account Schwierigkeiten haben, achten Sie bitte auf Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mitgliedsnamen und Ihr Kennwort ohne Fehler eingeben und dass die Feststelltaste nicht gedrückt ist (die Groß-/Kleinschreibung wird bei Kennwörtern berücksichtigt).

  • Wenn Sie Ihr MobileMe Kennwort vergessen haben oder eine Meldung angezeigt wird, dass Ihr Account aus Sicherheitsgründen deaktiviert wurde (weil jemand mehrmals erfolglos versucht hat, sich anzumelden), rufen Sie die iForgot Website auf und befolgen die Anweisungen zum Zurücksetzen des Kennworts.

iForgot Website

  • Wenn Sie Ihr Kennwort geändert haben, müssen Sie unbedingt Ihr Kennwort in den MobileMe-Einstellungen aktualisieren (auf einem Mac wählen Sie im Menü „Apple > Systemeinstellungen“ und klicken dann auf „MobileMe“; unter Windows wählen Sie die Systemsteuerung aus dem Start-Menü und klicken auf „MobileMe“). Dadurch wird sichergestellt, dass Sie auf die in Ihrem MobileMe-Abonnement enthaltenen Dienste wie iDisk und MobileMe Mail zugreifen können.

    Des Weiteren sollten Sie das Kennwort in den Account-Einstellungen aller E-Mail-Programme ändern, die Sie zum Abruf Ihrer MobileMe Mail verwenden (auf Ihren Computern oder Geräten wie dem iPhone oder iPod touch).

Hinweis: Bei Änderung des MobileMe Kennworts wird auch das Apple ID Kennwort geändert (wenn Sie Einkäufe im iTunes Store oder Apple Store getätigt haben, bevor Sie das MobileMe-Abonnement hatten, wurden Sie zum Erstellen einer Apple ID aufgefordert). Die Anmeldedaten für Ihre Apple ID und Ihre MobileMe-Accounts sind gleich, sodass Sie alle Apple Transaktionen und Dienste leicht verfolgen können. Achten Sie darauf, beim nächsten Besuch des Apple Store oder iTunes Store das neue Kennwort zu verwenden.

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