Mac OS X 10.5 Help

Mac OS X のアイコン

起動時に灰色の画面が表示される場合

コンピュータの起動時に、何もない灰色の画面が表示される場合は、ファームウェアまたは接続しているハードウェア装置に問題がある可能性があります。

注記:作業を始める前にこれらの手順をプリントしておくと便利です。

以下の方法を試してみてください:

お使いのコンピュータ用の最新のファームウェアがインストールされていることを確認してください。アップルのダウンロード Web サイトで最新バージョンをチェックしてください。

アップルのキーボードとマウス以外のすべての周辺装置を外してください。これで問題が解決した場合は、一度に 1 つずつ装置を再接続し、問題が発生している装置が判別できるまで、1 回ずつ接続し直すたびにコンピュータを再起動します。

RAM(Random Access Memory)、マイクロプロセッサのアップグレードカード、PCI(Peripheral Component Interface)カードなどの他社製ハードウェアを取り外してください。これで問題が解決した場合は、ハードウェアを一度に 1 つずつ戻し、1 つ追加するたびに起動し直して問題を分離します。

注記:アップルでは、他社製のマイクロプロセッサのアップグレードカードとともにお使いの Mac OS X については、技術サポートを提供していません。

Mac OS X インストールディスクから起動し、「ディスクユーティリティ」を使ってハードディスクをチェックします。

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