Vous pouvez utiliser Diagnostic réseau pour essayer de résoudre les problèmes de connexion à Internet. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet, l'application Diagnostic réseau s'ouvre et vous guide tout au long de la résolution du problème de connexion.

Si l'application Diagnostic réseau ne permet pas de résoudre le problème, il se peut que celui-ci provienne du fournisseur d'accès à Internet auquel vous essayez de vous connecter, du périphérique externe que vous utilisez pour la connexion à votre fournisseur d'accès à Internet, ou encore du serveur auquel vous essayez d'accéder.

Si votre connexion à Internet fonctionne correctement, mais que vous tentez de vous connecter à Internet à l'aide d'une configuration de port réseau différente, utilisez Diagnostic réseau pour examiner vos réglages de réseau. Cliquez sur "Assistant" dans la sous-fenêtre Réseau des Préférences Système, puis cliquez sur Diagnostic afin d'ouvrir Diagnostic réseau et suivez les instructions à l'écran. Vous pouvez également consulter la sous-fenêtre Réseau des Préférences Système afin de vérifier vos réglages de ports réseau.

Pour définir une nouvelle configuration de port réseau, cliquez sur "Assistant" dans la sous-fenêtre Réseau des Préférences Système, puis cliquez sur Assistant. L'Assistant réglages de réseau s'ouvre et vous aide à configurer un nouveau port réseau.

Diagnostic réseau vous aide à détecter les problèmes liés à vos connexions Ethernet intégré, AirPort ou Modem interne ou externe. Si vous tentez de vous connecter à Internet via une autre méthode, reportez-vous à la documentation fournie avec votre compte Internet.

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