iPod-batterij laadt niet op

Er zijn verschillende oorzaken mogelijk waardoor uw iPod niet laadt. De belangrijkste oorzaken worden hieronder in logische volgorde opgesomd. Controleer ze allemaal om te kijken waarom uw batterij niet laadt.

USB-poort met lage spanning

iPods die op USB-poorten worden aangesloten hebben een krachtige USB-poort nodig. Toetsenborden en bepaalde USB-hubs laden de iPod niet. Sluit de iPod rechtstreeks aan op de computer of een USB-lichtnetadapter. Klik hier voor meer informatie.

Rechtstreeks op de computer aansluiten

Als u de iPod aansluit op iets dat op de computer wordt aangesloten (zoals een USB-hub of een FireWire-drive), sluit de iPod dan rechtstreeks aan op de USB of FireWire-poort op de computer.

FireWire-poort op een Windows-pc

De FireWire-poorten (IEEE 1394) op bepaalde met Windows compatibele computers krijgen mogelijk geen voeding, en dientengevolge kan de iPod er niet op geladen worden als u hem erin steekt. Klik hier om te bekijken of de FireWire-poort op uw pc de iPod kan laden.

De computer gaat in sluimerstand

De computer kan de iPod alleen laden als hij aan staat en niet in sluimerstand staat. Zorg dat de computer aan staat en zo is ingesteld dat deze niet in slaaptoestand gaat als u de iPod wilt laden. Tip: Bepaalde Macintosh-computers kunnen de iPod zelfs in sluimerstand opladen. Maakt u zich geen zorgen als de computer in sluimerstand de iPod niet laadt; haal hem uit de sluimerstand en laat de iPod laden.

U gebruikt Windows 2000

Als u de iPod gebruikt met een computer die draait op Windows 2000, raadpleeg dan artikel 304801 "iPod: correcte oplaadprocedures voor Windows 2000" voor stappen om ervoor te zorgen dat de iPod blijft opladen.

De FireWire-keten bevat te veel apparaten

Uw computer kan stroom leveren aan FireWire-apparaten die geen eigen stroomvoorziening hebben zoals harde schrijven en camera's. Als er te veel van dit soort apparaten op uw computer zijn aangesloten, wordt de iPod mogelijk niet herkend.

1. Koppel alle apparaten los van de FireWire-poort(en) van de computer.
2. Sluit de iPod aan op de FireWire-poort van uw computer met de FireWire-kabel die bij de iPod is geleverd.

Als dit het probleem oplost, kunt u overwegen een FireWire-hub met eigen stroomvoorziening aan te schaffen voor de apparaten die geen eigen stroomvoorziening hebben. Zo'n hub is verkrijgbaar bij de Apple Store.

iPod is geblokkeerd

Als iPod geblokkeerd is zal hij niet opladen; reset de iPod. Als u de iPod reset wordt al uw muziek en al uw bestanden bewaard, maar u kunt bepaalde aangepaste instellingen kwijtraken. Tip: iPod komt niet automatisch uit sluimerstand na aansluiten op een 4-pins FireWire-poort. Druk de knop Kiezen in (de middenknop van het wieltje) om de iPod uit de sluimerstand te halen.

Defecte kabel

Als er iets niet in orde is met de FireWire- of USB-kabel die met uw iPod werd geleverd, krijgt de batterij geen stroom om mee opgeladen te worden. Opmerking: Alleen iPod-modellen met een Click Wheel kunnen met de meegeleverde kabel stroom krijgen van een USB-poort met krachtige stroomtoevoer (waaronder iPod mini, iPod (Click Wheel), iPod photo, iPod met kleurendisplay, iPod nano en vijfde generatie iPod).

1. Controleer of u de kabel gebruikt die bij de iPod is geleverd. Kabels van andere fabrikanten werken mogelijk niet naar behoren in combinatie met de iPod.
2. Controleer of er vreemde voorwerpen in de FireWire- of USB-poort zitten.
3. Controleer of de kabel goed is aangesloten.
4. Probeer indien beschikbaar een andere FireWire- of USB-kabel, waarvan u weet dat deze goed functioneert.

Als het probleem hiermee is opgelost moet uw FireWire- of USB-kabel vervangen worden. U kunt vervanging regelen op de iPod Service-website.

Defecte poort op de computer

Als er iets mis is met de FireWire- of USB-poort op uw computer, levert deze mogelijk geen stroom aan de iPod. Opmerking: Alleen de iPod mini met de meegeleverde kabel stroom krijgen van een USB-poort met krachtige stroomtoevoer.

1. Controleer de omstandigheden.
2. Probeer een FireWire-poort (of USB-poort met krachtige stroomtoevoer) zeker weet dat deze werkt op uw computer of op een andere computer, indien beschikbaar.
3. Als u geen andere computer ter beschikking heeft gebruikt u de Apple iPod-lichtnetadapter.
4. Steek de ene stekker van de FireWire-kabel in de Apple iPod-lichtnetadapter en de andere in de iPod.
5. Sluit de Apple iPod-lichtnetadapter vervolgens aan op een stopcontact.
6. Als u een iPod-model met Dock Connector hebt, sluit het FireWire-uiteinde dan aan op de Apple iPod-lichtnetadapter en de dock op de iPod. Waarschuwing: Steek het dock connectoruiteinde van de FireWire-kabel nooit in de FireWire-poort van de computer.

Om dit probleem op te lossen, raadpleegt u de service- en ondersteuningsinformatie die bij de computer is geleverd voor meer informatie over reparatie van de poort van de computer.

Defecte Apple iPod-lichtnetadapter

Als er iets mis is met de Apple iPod-lichtnetadapter, levert deze mogelijk geen stroom aan de iPod.

1. Probeer een ander stopcontact waarvan u zeker weet dat het werkt.
2. Zorg dat alle verbindingen goed zijn. Probeer alle verbindingen los te maken en weer aan te sluiten om te verzekeren dat deze stevig vast zitten.
3. Probeer een andere Apple iPod-lichtnetadapter indien beschikbaar.
4. Sluit de iPod aan op de FireWire-poort van uw computer met de FireWire van de iPod.

Als dit het probleem oplost moet de Apple iPod-lichtnetadapter gerepareerd worden. U kunt een reparatie regelen op de iPod Service-website.

Ook kunt u aanvullende stappen voor probleemoplossen overwegen voor de Apple iPod-lichtnetadapter alvorens deze te vervangen.

Defecte dock connector of FireWire-poort op iPod

Als er iets mis is met de FireWire of Dock Connector-poort van de iPod, levert deze mogelijk geen stroom aan de iPod.

1. Controleer of er vreemde voorwerpen in de FireWire- of Dock connector-poort van de iPod zitten.
2. Controleer of de Dock Connector- of de FireWire -kabel goed is aangesloten.

Als het probleem hiermee niet is verholpen, dient de iPod te worden gerepareerd. U kunt een reparatie regelen op de iPod Service-website.

Gerelateerde termen: geladen, opgeladen, dood, leeg, leeggelopen, loopt leeg, bevroren, blokkeren, blokkeert, geblokkeerd, vastgelopen, vastlopen, blijft hangen, blijven hangen