Om iPod-återställningsverktyg

Använd iPod-återställningsverktyg för att återställa följande iPod-modeller till deras fabriksinställningar när det inte kan göras med iTunes. Processen raderar all musik och alla data och installerar om följande versioner av iPod-programvaran:

• iPod shuffle (första generationen) - iPod-programvara version 1.1.5
• iPod shuffle (andra generationen) - iPod-programvara version 1.0.3

Obs! iPod-återställningsverktyg är endast avsett att användas tillsammans med ovan angivna iPod-modeller. Andra modeller stöds ej. Om du inte är säker på vilken iPod-modell du har kan du läsa Apples supportartikel 61688: Identifiera olika iPod-modeller

Använd iPod-återställningsverktyg för att åtgärda följande problem:

• iPod spelar inte upp musik och kan inte återställas via iTunes.
• iPod kan inte identifieras av iTunes, men den uppträder i Min dator eller i Enhetshanteraren i en Windows-PC eller i programmet Systeminformation i en Mac.
• iPod shuffle (första generationen) identifieras som en enhet i "Återställningsläge". iPod shuffle (andra generationen) identifieras som en "USB DFU-enhet".

VIKTIGT: Läs före användning

• Du måste ha administratörsbehörighet för att använda detta verktyg.
• iPod-återställningsverktyg återställer din iPod till fabriksinställningarna och installerar aktuell iPod-programvara för din modell, varvid allt innehåll i din iPod raderas.
• Om iPod-återställningsverktyg inte kan återställa din iPod kan det hända att din iPod behöver service. Gå till webbsidan för iPod-service om du behöver mer information.

Systemkrav

• Mac OS X 10.3.9 eller senare*
• Windows 2000 med Service Pack 4, Windows XP med Service Pack 2**

*Mac OS X 10.2.8-kunder med en iPod shuffle (första generationen) kan använda Återställningsverktyg för iPod shuffle.

**iPod-återställningsverktyg 1.0.2 stöds ej för användning med Windows Vista.

Installation

Så här installerar du iPod-återställningsverktyg:

1. Hämta iPod-återställningsverktyg från en av följande platser:
• iPod-återställningsverktyg för Mac
• iPod-återställningsverktyg för Windows
2. Dubbelklicka på iPodResetUtility.pkg (Mac) eller iPodResetUtilitySetup.exe (Windows).
3. Följ anvisningarna på skärmen.

När installationen är klar kan du hitta iPod-återställningsverktyg i en Mac under /Program/Verktygsprogram/iPod-återställningsverktyg eller i Windows under Start > Programs> iPod > iPod-återställningsverktyg .

Använda iPod-återställningsverktyg i Mac OS X

1. Avsluta alla program som körs i din dator.
2. Öppna iPod-återställningsverktyg.
3. Koppla in din iPod i en USB-port i datorn. Koppla inte in din iPod i USB-porten i ditt tangentbord eller i en annan USB-hubb utan strömförsörjning.
4. Klicka på knappen Återställ.
5. Ange ett administratörsnamn och ett lösenord om du blir ombedd att göra det.

   Obs! Koppla inte ur din iPod under återställningsprocessen.

6. Avsluta iPod-återställningsverktyg när återställningen är klar och öppna iTunes för att överföra musik till din iPod.

Använda iPod-återställningsverktyg i Windows

1. Avsluta alla program som körs i din dator.
2. Starta iPod-återställningsverktyg.
3. Koppla in din iPod i en USB-port i datorn. Koppla inte in din iPod i USB-porten i ditt tangentbord eller i en annan USB-hubb utan strömförsörjning.
4. I vissa fall kan guiden "Ny maskinvara" öppnas när du kopplar in din iPod. Om detta inträffar ska du utföra steg 5 t.o.m. 10:
5. Markera Ja, bara den här gången när guiden öppnas och klicka sedan på Nästa.

   

6. Markera Installera programvaran automatiskt (rekommenderas) och klicka på Nästa.

   

7. Vänta medan guiden söker efter en lämplig drivrutin.
8. En dialogruta visas med texten: "Den programvara du installerar för följande maskinvara: ... har inte genomgått Microsofts testprogram..." Klicka på Fortsätt ändå.

   

9. Vänta medan guiden installerar programvaran.
10. Klicka på Slutför för att stänga guiden när processen är avslutad.

    

11. Klicka på knappen Återställ.

    Obs! Koppla inte ur din iPod under återställningsprocessen.

12. Avsluta iPod-återställningsverktyg när återställningen är klar och öppna iTunes för att överföra musik till din iPod.

Om du inte kan använda iPod-återställningsverktyg för att återställa din iPod eller om du inte klarar av att följa de ovanstående anvisningarna kan du boka tid för ett besök i Genius Bar i en valfri Apple-butik.