Informatie over het iPod-herstelprogramma

Als het niet lukt om met iTunes de fabrieksinstellingen van de onderstaande iPod-modellen te herstellen, kunt u hiervoor het iPod-herstelprogramma gebruiken. Tijdens het herstelproces worden alle muziekbestanden en gegevens op de iPod gewist en wordt de meest recente iPod-software geïnstalleerd.

• iPod shuffle (1e generatie) - iPod-softwareversie 1.1.5
• iPod shuffle (2e generatie) - iPod-softwareversie 1.0.3

Opmerking: Het iPod-herstelprogramma is uitsluitend bedoeld voor de bovenstaande iPod-modellen. Andere modellen worden niet ondersteund. Als u niet zeker weet welk model iPod u hebt, klik dan op het Apple Support-artikel 61688: Bepalen welk iPod-model u hebt

U kunt het iPod-herstelprogramma gebruiken om de volgende problemen op te lossen:

• Muziek afspelen op de iPod lukt niet en de iPod kan niet worden hersteld met iTunes.
• iPod wordt niet herkend door iTunes, maar is wel zichtbaar in "Deze computer" of in "Systeembeheer" op een Windows-pc, of in het Apple systeemprofiel op een Mac.
• iPod shuffle (1e generatie) wordt weergegeven als een apparaat in "herstelmodus". iPod shuffle (2e generatie) wordt weergegeven als "USB DFU-apparaat".

BELANGRIJK: lees deze informatie voordat u het programma gebruikt

• U hebt beheerdersbevoegdheden nodig om dit programma te kunnen gebruiken.
• Het iPod-herstelprogramma herstelt de fabrieksinstellingen van de iPod en installeert de meest recente iPod-software voor het betreffende model. De inhoud van de iPod wordt volledig gewist.
• Als het niet lukt om de iPod te herstellen met het iPod-herstelprogramma, moet de iPod mogelijk worden gerepareerd. Raadpleeg de iPod-servicepagina voor meer informatie.

Systeemvereisten

• Mac OS X 10.3.9, of hoger*
• Windows 2000 met Service Pack 4, Windows XP met Service Pack 2**

*Mac OS X 10.2.8 gebruikers met een iPod shuffle (1e generatie) kunnen het Reset-hulpprogramma voor iPod shuffle gebruiken.

**Het iPod-herstelprogramma 1.0.2 wordt niet ondersteund door Windows Vista.

Installatie

Het iPod-herstelprogramma installeren:

1. Download één van de volgende iPod-herstelprogramma's
• iPod-herstelprogramma voor Mac
• iPod-herstelprogramma voor Windows
2. Klik dubbel op iPodResetUtility.pkg (Mac) of iPodResetUtilitySetup.exe (Windows).
3. Volg de instructies op het scherm.

Nadat de installatie is voltooid, kunt u het iPod-herstelprogramma vinden in /Programma's/Hulpprogramma's/iPod-herstelprogramma (Mac) of Start > Programma's > iPod > iPod-herstelprogramma (Windows).

Werken met het iPod-herstelprogramma voor Mac OS X

1. Stop alle actieve programma's op uw computer.
2. Start het iPod-herstelprogramma.
3. Sluit uw iPod aan op een USB-poort van uw computer. Sluit de iPod niet aan op een USB-poort van uw toetsenbord of op een andere USB-hub zonder voeding.
4. Klik op de knop Herstel.
5. Voer een beheerdersnaam en -wachtwoord in als u daarom wordt gevraagd.

   LET OP: Koppel de iPod niet los tijdens het herstelproces.

6. Sluit het iPod-herstelprogramma en start iTunes om muziek naar uw iPod te kopiëren wanneer het herstelproces is voltooid.

Werken met het iPod-herstelprogramma voor Windows

1. Stop alle actieve programma's op uw computer.
2. Start het iPod-herstelprogramma.
3. Sluit uw iPod aan op een USB-poort van uw computer. Sluit de iPod niet aan op een USB-poort van uw toetsenbord of op een andere USB-hub zonder voeding.
4. In sommige gevallen wordt de wizard "Found New Hardware" (nieuwe hardware ontdekt) weergegeven als de iPod wordt aangesloten. Als dit gebeurt volg dan stappen 5 t/m 10:
5. Als de wizard voor het eerst verschijnt kies dan Yes, this time only (Ja alleen deze keer) en klik op Next (Volgende).

   

6. Selecteer Install the software automatically (Recommended) (Installeer de software automatisch (aanbevolen)) en klik op Next (Volgende).

   

7. Wacht terwijl de wizard een geschikte driver zoekt.
8. Het volgende venster wordt weergegeven: "The software you are installing for this hardware has not passed Windows Logo testing." (De software die u aan het installeren bent heeft nog geen Windows Logo-test ondergaan) Klik op Continue Anyway (Ga toch door).

   

9. Wacht terwijl de wizard de software installeert.
10. Wanneer de installatie is voltooid, klikt u op Finish (Voltooi) om de wizard af te sluiten.

    

11. Klik op de knop Herstel.

    LET OP: Koppel de iPod niet los tijdens het herstelproces.

12. Sluit het iPod-herstelprogramma en start iTunes om muziek naar uw iPod te kopiëren wanneer het herstelproces is voltooid.

Als u het iPod-herstelprogramma niet kunt gebruiken om de iPod te resetten of moeite heeft met bovenstaande aanwijzingen, maak dan een afspraak voor een bezoek aan de de Genius Bar bij een willekeurige Apple-winkel.