Informationen über das iPod Reset Utility

Mit dem iPod Reset Utility setzen Sie folgende iPod-Modelle auf die Werkseinstellungen zurück, falls dies über iTunes nicht möglich ist. Beim Zurücksetzen werden alle Musiktitel und Daten auf Ihrem iPod gelöscht und die unten aufgeführte iPod-Software wird installiert.

• iPod shuffle (erste Generation) – iPod Softwareversion 1.1.5
• iPod shuffle (zweite Generation) – iPod Softwareversion 1.0.3

Hinweis: Die Verwendung des iPod Reset Utility beschränkt sich nur auf die oben genannten Modelle; andere iPod-Modelle werden nicht unterstützt. Falls Sie sich nicht sicher sind, welches iPod-Modell Sie besitzen, lesen Sie den Artikel 61688 auf der Apple Support-Website unter: iPod Modelle bestimmen

Verwenden Sie das iPod Reset Utility, um folgende Probleme zu beheben:

• Der iPod kann keine Musik wiedergeben und kann mit iTunes nicht wiederhergestellt werden.
• Der iPod wird von iTunes nicht erkannt, wird aber im Arbeitsplatz oder im Geräte-Manager eines Windows PCs bzw. im Apple System Profiler eines Macintosh Computers angezeigt.
• Der iPod shuffle (erste Generation) wird als Gerät im "Wartungszustand" erkannt. Der iPod shuffle (zweite Generation) wird als "USB-DFU-Gerät" erkannt.

WICHTIGER HINWEIS: Vor der Verwendung lesen

• Sie benötigen Administratorrechte, um dieses Dienstprogramm zu starten.
• Mit dem iPod Reset Utility setzen Sie Ihren iPod auf die Werkseinstellungen zurück und installieren die aktuelle iPod-Software für das entsprechende Modell. Dabei wird der gesamte Inhalt des iPod gelöscht.
• Falls Sie mit dem iPod Reset Utility Ihren iPod nicht zurücksetzen können, müssen Sie Ihren iPod möglicherweise zur Reparatur geben. Weitere Informationen finden Sie auf der iPod Kundendienstseite.

Systemanforderungen

• Mac OS X 10.3.9 oder neuer*
• Windows 2000 mit Service Pack 4 oder Windows XP mit Service Pack 2**

*Mac OS X 10.2.8 Benutzer mit einem iPod shuffle (erste Generation) können das iPod shuffle Reset Utility verwenden.

**iPod Reset Utility 1.0.2 wird unter Windows Vista nicht unterstützt.

Installation

So installieren Sie das iPod Reset Utility:

1. Laden Sie das iPod Reset Utility von einem der folgenden Orte
• iPod Reset Utility für Mac
• iPod Reset Utility für Windows
2. Doppelklicken Sie in iPodResetUtility.pkg (Mac) oder iPodResetUtilitySetup.exe (Windows).
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Nach Abschluss der Installation ist das iPod Reset Utility auf einem Mac unter /Applications/Utilities/iPod Reset Utility verfügbar. Unter Windows wählen Sie Start > Programme > iPod > iPod Reset Utility.

iPod Reset Utility unter Mac OS X verwenden

1. Beenden Sie alle geöffneten Programme auf Ihrem Computer.
2. Öffnen Sie das iPod Reset Utility.
3. Schließen Sie den iPod über einen USB-Anschluss an Ihren Computer an. Schließen Sie den iPod nicht an einen USB-Anschluss Ihrer Tastatur oder einen anderen USB-Hub ohne eigene Stromversorgung an.
4. Klicken Sie in Zurücksetzen.
5. Geben Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

   HINWEIS: Sie dürfen den iPod nicht vom Computer trennen, während er zurückgesetzt wird.

6. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, beenden Sie das iPod Reset Utility und öffnen Sie iTunes, um Musik auf Ihren iPod zu laden.

iPod Reset Utility unter Windows verwenden

1. Beenden Sie alle geöffneten Programme auf Ihrem Computer.
2. Starten Sie das iPod Reset Utility.
3. Schließen Sie den iPod über einen USB-Anschluss an Ihren Computer an. Schließen Sie den iPod nicht an einen USB-Anschluss Ihrer Tastatur oder einen anderen USB-Hub ohne eigene Stromversorgung an.
4. In manchen Fällen wird der Assistent "Neue Hardware gefunden" angezeigt, wenn Sie Ihren iPod anschließen. Sollte dies der Fall sein, führen Sie die Schritte 5 bis 10 aus.
5. Wenn der Assistent angezeigt wird, wählen Sie Ja, nur dieses eine Mal und klicken Sie in Weiter.

   

6. Wählen Sie Software automatisch installieren (empfohlen) und klicken Sie in Weiter.

   

7. Warten Sie, während der Assistent nach einem geeigneten Treiber sucht.
8. Auf dem Bildschirm wird folgende Meldung angezeigt: "Die Software, die Sie für diese Hardware installieren, hat den Windows-Logo-Test nicht bestanden." Klicken Sie in Trotzdem fortfahren.

   

9. Warten Sie, während der Assistent die Software installiert.
10. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, klicken Sie in Beenden, um den Assistenten zu schließen.

    

11. Klicken Sie in Zurücksetzen.

    HINWEIS: Sie dürfen den iPod nicht vom Computer trennen, während er zurückgesetzt wird.

12. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, beenden Sie das iPod Reset Utility und öffnen Sie iTunes, um Musik auf Ihren iPod zu laden.

Wenn Sie Ihren iPod mithilfe des iPod Reset Utility nicht zurücksetzen können oder Schwierigkeiten mit den oben aufgeführten Anweisungen haben, vereinbaren Sie einen Termin bei einem Genius Schalter bei einem beliebigen Apple Händler.